1. Inleiding
fleet-automate ("wij", "ons", "onze") respecteert uw privacy en zet zich in voor de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website bezoekt of gebruik maakt van onze diensten.
2. Welke gegevens verzamelen wij
Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen:
- Contactgegevens: naam, e-mailadres
- Bedrijfsgegevens: bedrijfsnaam, industrie
- Handschriftsamples: gedigitaliseerde afbeeldingen van handgeschreven materiaal
- Technische gegevens: IP-adres, browsertype, tijdzone, locatie
- Gebruiksgegevens: hoe u onze website gebruikt
- Communicatiegegevens: correspondentie met ons
3. Hoe verzamelen wij gegevens
Wij verzamelen gegevens op de volgende manieren:
- Directe interacties: wanneer u een formulier invult, een dienst boekt of contact met ons opneemt
- Geautomatiseerde technologieën: cookies en vergelijkbare technologieën tijdens uw bezoek aan onze website
- Uploads: wanneer u handschriftsamples uploadt via ons beveiligde portaal
4. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens
Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor:
- Het leveren van onze grafologische analysediensten
- Het communiceren met u over uw boeking en analyse
- Het verbeteren van onze website en diensten
- Het naleven van wettelijke verplichtingen
- Het beschermen van onze rechtmatige belangen en die van anderen
5. Juridische basis voor verwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van:
- Uitvoering van een overeenkomst: wanneer u een dienst bij ons boekt
- Toestemming: voor bepaalde verwerkingsactiviteiten zoals marketing
- Gerechtvaardigd belang: voor websiteoptimalisatie en fraudepreventie
- Wettelijke verplichting: voor belastingen en juridische verplichtingen
6. Delen van gegevens
Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden. Wij kunnen uw gegevens delen met:
- Dienstverleners: die ons helpen bij het leveren van onze diensten (hosting, e-mail)
- Juridische autoriteiten: wanneer wettelijk verplicht
- Zakelijke overdracht: in geval van fusie of overname
7. Beveiliging van gegevens
Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging. Handschriftsamples worden versleuteld opgeslagen en direct na voltooiing van de analyse permanent verwijderd.
8. Bewaartermijn
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:
- Handschriftsamples: tot 30 dagen na levering van de analyse, daarna permanent verwijderd
- Analyserapporten: 90 dagen na levering, tenzij u verwijdering aanvraagt
- Contactgegevens: tot 2 jaar na laatste contact, tenzij u eerder verwijdering aanvraagt
- Financiële gegevens: 7 jaar conform wettelijke vereisten
9. Uw rechten
Onder de AVG heeft u de volgende rechten:
- Recht op inzage: u kunt een kopie van uw persoonsgegevens opvragen
- Recht op rectificatie: u kunt verzoeken om correctie van onjuiste gegevens
- Recht op verwijdering: u kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens
- Recht op beperking: u kunt verzoeken om beperking van de verwerking
- Recht op overdraagbaarheid: u kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat opvragen
- Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen
- Recht om toestemming in te trekken: wanneer verwerking op toestemming is gebaseerd
Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via [email protected]
10. Cookies
Onze website gebruikt cookies. Voor meer informatie over ons cookiegebruik, zie ons Cookiebeleid.
11. Internationale overdrachten
Uw gegevens worden binnen de Europese Economische Ruimte (EER) verwerkt. Als overdracht buiten de EER noodzakelijk is, zorgen wij voor passende waarborgen conform de AVG.
12. Wijzigingen in dit beleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wezenlijke wijzigingen zullen duidelijk worden gecommuniceerd op onze website. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen.
13. Contact
Voor vragen over dit privacybeleid of over hoe wij uw persoonsgegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen:
fleet-automate
Herengracht 284
1016 BX Amsterdam
Nederland
E-mail: [email protected]
14. Toezichthouder
U heeft het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens niet correct verwerken.