Laatst bijgewerkt: 15 mei 2026
Deze gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de website en diensten van fleet-automate, gevestigd te Herengracht 284, 1016 BX Amsterdam, Nederland.
Door gebruik te maken van onze website of diensten, gaat u akkoord met deze voorwaarden. Als u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, verzoeken wij u geen gebruik te maken van onze website of diensten.
Door een dienst te boeken via onze website, gaat u een overeenkomst aan met fleet-automate. De boeking is pas definitief nadat u een bevestigingsmail van ons heeft ontvangen.
Wij verbinden ons ertoe onze diensten naar beste inzicht en vermogen uit te voeren, in overeenstemming met professionele grafologische standaarden. De levertijd is een indicatie en geen fatale termijn.
U bent verantwoordelijk voor het aanleveren van handschriftsamples van voldoende kwaliteit. Wij behouden ons het recht voor om samples af te wijzen die niet aan onze kwaliteitseisen voldoen. In dat geval ontvangt u een terugbetaling of de mogelijkheid om nieuwe samples aan te leveren.
Alle prijzen op onze website zijn in euro's en inclusief BTW, tenzij anders vermeld. Wij behouden ons het recht voor om prijzen te wijzigen, maar dit heeft geen invloed op reeds bevestigde boekingen.
Betaling dient te geschieden voordat wij met de analyse beginnen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Wij accepteren gangbare betaalmethoden zoals vermeld op onze website.
Bij niet-tijdige betaling behouden wij ons het recht voor om de dienstverlening op te schorten totdat betaling is ontvangen.
Conform de Wet koop op afstand heeft u als consument het recht om binnen 14 dagen na boeking de overeenkomst te herroepen zonder opgave van reden.
Het herroepingsrecht vervalt als wij, met uw uitdrukkelijke toestemming, zijn begonnen met de uitvoering van de dienst binnen de herroepingstermijn.
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, dient u ons hiervan op ondubbelzinnige wijze op de hoogte te stellen via [email protected]
Bij herroeping binnen de gestelde termijn betalen wij het volledige bedrag binnen 14 dagen terug.
Alle inhoud op onze website, inclusief teksten, afbeeldingen, logo's en analyserapporten, is beschermd door auteursrecht en eigendom van fleet-automate of haar licentiegevers.
Het geleverde analyserapport is bedoeld voor persoonlijk gebruik. U mag het rapport niet reproduceren, distribueren of openbaar maken zonder onze schriftelijke toestemming, behalve voor persoonlijke niet-commerci\xC3\xABle doeleinden.
De intellectuele eigendomsrechten op uw handschriftsamples blijven bij u. Door samples aan ons te verstrekken, geeft u ons een beperkte licentie om deze te gebruiken uitsluitend voor het uitvoeren van de overeengekomen analyse.
Wij behandelen al uw gegevens, inclusief handschriftsamples en analyseresultaten, als strikt vertrouwelijk. Wij zullen deze informatie niet met derden delen, behalve:
Onze analyses zijn bedoeld voor educatieve en reflectieve doeleinden. Wij zijn niet aansprakelijk voor beslissingen die u neemt op basis van onze analyserapporten.
Hoewel wij streven naar nauwkeurige en zinvolle analyses, geven wij geen garanties over specifieke resultaten of uitkomsten. Grafologische analyse is een interpretatieve discipline en resultaten kunnen vari\xC3\xABren.
Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat u voor de betreffende dienst heeft betaald. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
Niets in deze voorwaarden sluit onze aansprakelijkheid uit voor opzet, grove schuld of overlijden/persoonlijk letsel veroorzaakt door onze nalatigheid.
Onze diensten zijn niet bedoeld als medisch, psychologisch of psychiatrisch advies. Grafologische analyse is geen vervanging voor professionele medische of psychologische zorg. Als u gezondheidsproblemen heeft, raadpleeg dan een gekwalificeerde zorgverlener.
Voor informatie over hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan, verwijzen wij naar ons Privacybeleid en AVG-pagina.
Als u niet tevreden bent met onze dienstverlening, verzoeken wij u dit zo snel mogelijk kenbaar te maken via [email protected]
Wij zullen binnen 14 dagen op uw klacht reageren. Als een klacht meer tijd vergt om te behandelen, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen.
Als wij er niet uitkomen, kunt u het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter in Amsterdam, tenzij een andere wettelijke bepaling van toepassing is.
Wij behouden ons het recht voor deze gebruiksvoorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht op het moment van publicatie op onze website. Wij raden u aan deze voorwaarden regelmatig te raadplegen. Wijzigingen zijn niet van toepassing op reeds bevestigde boekingen.
Wij zijn niet aansprakelijk voor niet-nakoming van onze verplichtingen als gevolg van overmacht, zoals natuurrampen, oorlog, cybersecurity incidenten, of andere omstandigheden buiten onze redelijke controle.
Op deze gebruiksvoorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam.
Deze gebruiksvoorwaarden, samen met ons privacybeleid, vormen de gehele overeenkomst tussen u en ons.
Als een bepaling van deze voorwaarden ongeldig wordt verklaard, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
Het niet uitoefenen van een recht onder deze voorwaarden betekent geen afstand van dat recht.
Voor vragen over deze gebruiksvoorwaarden kunt u contact met ons opnemen:
fleet-automate
Herengracht 284
1016 BX Amsterdam
Nederland
E-mail: [email protected]